La Gazette Santé Social - Site d’information destiné aux acteurs sanitaires et médico sociaux

Site d’information destiné aux acteurs sanitaires et médico sociaux

Management | 27/11/2017
Gérer des agents nomades ou territorialisés
par Moufida Ali Soudja
Management-UNE © Julien_Eichinger-Fotolia

Une des conséquences des fusions de collectivités et de l’évolution des périmètres, c’est le renforcement du management à distance. Avec le risque de perdre le contact avec les équipes.

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Le choix des outils de communication est un réel levier puisque l’information est, par définition, la matière première.Téléphone, email, audioconférence, visioconférence, messagerie instantanée chaque solution possède ses avantages et inconvénients.Vos collaborateurs auront des préférences qui varieront selon le secteur d’activité, le type de projet piloté, l’âge ou la sensibilité aux nouvelles technologies.Choisissez le bon outilLe choix de l’outil dépend aussi du type de message. En effet, ce qui relève de l’émotion passe mieux en face-à-face ou au moins par la voix.Le courriel permet de faire descendre une information plus factuelle.Un coup de fil suppose une urgence ou une donnée complexe pour laquelle un échange verbal s’impose.Le SMS, quant à lui, est à réserver aux annonces ou demandes courtes, simples, concrètes qui ne sont ni sujettes à interprétation, ni à explication.Fixez les règlesDu fait de l’éloignement, vous avez besoin de …

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